把服务范围、验收标准和合作边界说在前面

适用范围

哪些服务适用本条款

本条款适用于通过 WinPress.cn 提交的新闻发布会诊断、媒体邀约、内容材料、云发布平台服务、发布执行、成果回填、传播复盘及相关顾问服务。若正式合同另有约定，以合同文本为准。

服务性质

WinPress 提供的是专业传播服务

WinPress 的工作包括发布策略、选题挖掘、内容生产、媒体沟通、现场统筹、授权资源整理、结果回填和复盘建议。我们负责流程、交付物和专业判断，不把第三方平台推荐、搜索排序、单家媒体报道或自然传播结果表述为确定结果。

客户配合

客户需要提供真实、完整、可授权的资料

客户应确认项目事实、产品资料、数据来源、图片和视频授权、发言权限、敏感边界与内部审批人。若资料不完整、审批延迟或需求多次变化，项目排期、费用和交付范围可能随之调整。

媒体边界

尊重媒体的独立判断和内容规则

媒体邀约与报道促进以报道理由、资料完整度、采访便利度和媒体自身规则为基础。媒体可能调整标题、角度、篇幅或发布时间；如出现拒稿、延期、需补充材料等情况，WinPress 会按约定提供替换、补充或说明。

协作边界

内部授权与协作规则不对外展开

WinPress 对外呈现的是经确认的服务清单、交付标准和价格说明。内部授权来源、协作方式、结算规则和异常沟通过程由 WinPress 管理，客户侧只对接明确的服务范围和验收结果。

费用变更

加急、变更和新增需求应重新确认

报价通常基于项目范围、城市、周期、内容深度、媒体目标、现场复杂度和复盘要求形成。客户提出加急交付、额外稿件、额外城市、现场增配、特殊素材处理或新增发布动作时，应由双方重新确认费用、周期和责任边界。

成果验收

验收依据是交付记录，而不是口头印象

项目成果可包括方案、稿件、资料包、媒体沟通记录、发布链接、截图、现场执行记录、异常说明、复盘报告和费用明细。客户收到成果后应在约定时间内反馈；逾期未反馈的，项目可进入默认验收待确认状态，由运营人员继续跟进。

责任限制

把可控工作做到位，也承认外部不确定性

因客户资料失实、授权不足、审批延迟、现场条件变化、第三方平台规则调整、不可抗力或客户自行对外发布导致的影响，不属于 WinPress 可独立控制的范围。双方应优先通过补充说明、替换安排、复盘修正和后续动作降低影响。